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Embora tenha sido dada muita atenção aos traços e estilos dos líderes eficazes, nos últimos anos foi desenvolvida outra abordagem à questão. Em vez de procurar traços universais ou comportamentos sempre eficazes, muitos teóricos sugerem agora que a flexibilidade no estilo de liderança é a chave do sucesso. Teorias situacionais de liderança promovem a ideia de que o estilo de liderança mais eficaz difere de situação para situação. Criada por Paul Hersey e Paul Blanchard no final dos anos 60, a liderança situacional refere-se a um estilo de gestão adaptável onde o estilo de um líder se transforma em função da tarefa, das pessoas e da função que está a ser gerida. Hoje em dia, pode parecer senso comum que nem todos os empregados reagem da mesma forma a diferentes estilos de gestão. No entanto, em meados e finais do século XXI, isto foi revolucionário.A liderança situacional difere dos estilos de liderança anteriores na medida em que o gestor é mais um facilitador do que um chefe autocrático. São bem sucedidos ao verificar como motivar e relacionar-se com diferentes tipos de indivíduos e abordar diferentes tipos de situações. Este livro explica-o com as minhas pesquisas.