Este trabalho examina o uso da liderança transformacional e transacional em dois tipos de organizações de serviços humanos. Aplicando o modelo de liderança transformacional desenvolvido por Burns (1978) e Bass (1985), o pesquisador explora as variações de como esse modelo é praticado entre líderes em organizações sem fins lucrativos de base comunitária (CBO) e líderes em serviços sociais do governo. As diferenças nas variáveis ¿¿entre os líderes individuais (como sexo, idade e educação) também são exploradas. O Questionário de Liderança Multifatorial (MLQ) de 45 itens é usado como ferramenta de medição. O pesquisador sugere que o modelo de liderança transformacional é útil e pode ser aplicado a assistentes sociais e outras disciplinas de serviços humanos como um meio de compreender e aprimorar a capacidade de liderança.