Liderança Transformacional - Abeysekera, Nalin
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Este livro discute como as características da Liderança Transformacional (TL) podem ser utilizadas para ter uma melhor relação com os clientes. Mais importante ainda, a TL dos vendedores tem sido observada. Ambas as teorias da Liderança Transformacional e do Marketing Relacional têm sido empiricamente ligadas. Finalmente, recomenda-se aos profissionais que utilizem as qualidades de liderança transformacional de um vendedor para obterem mais resultados orientados para a relação com os seus clientes.

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Produktbeschreibung
Este livro discute como as características da Liderança Transformacional (TL) podem ser utilizadas para ter uma melhor relação com os clientes. Mais importante ainda, a TL dos vendedores tem sido observada. Ambas as teorias da Liderança Transformacional e do Marketing Relacional têm sido empiricamente ligadas. Finalmente, recomenda-se aos profissionais que utilizem as qualidades de liderança transformacional de um vendedor para obterem mais resultados orientados para a relação com os seus clientes.
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Autorenporträt
Nalin Abeysekera (Comercializador Colegiado) es un Profesor Superior adscrito a la Universidad Abierta de Sri Lanka. Es el único Académico del Sistema Universitario Nacional que posee un título y un MBA en Marketing y Calificaciones Profesionales de MCIM(UK) y MSLIM. En 2008 ha ganado 3 medallas de oro por sus logros en el MBA de la Universidad de Colombo, Sri Lanka.