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Aunque se ha prestado mucha atención a los rasgos y estilos de los líderes eficaces, en los últimos años se ha desarrollado otro enfoque de la cuestión. En lugar de buscar rasgos o comportamientos universales que sean siempre eficaces, muchos teóricos sugieren ahora que la flexibilidad en el estilo de liderazgo es la clave del éxito. Las teorías situacionales del liderazgo promueven la idea de que el estilo de liderazgo más eficaz difiere de una situación a otra. Creado por Paul Hersey y Paul Blanchard a finales de la década de 1960, el liderazgo situacional se refiere a un estilo de gestión adaptable en el que el estilo del líder se transforma dependiendo de la tarea, las personas y la función que se gestiona. Hoy en día, puede parecer de sentido común que no todos los empleados reaccionan de la misma manera a los diferentes estilos de dirección. Sin embargo, a mediados y finales del siglo XXI, esto era revolucionario.El liderazgo situacional difiere de los estilos de liderazgo del pasado en que el directivo es más un facilitador que un jefe autocrático. Su éxito radica en saber cómo motivar y relacionarse con diferentes tipos de individuos y abordar diferentes tipos de situaciones. Este libro lo explica con mis investigaciones.