Este trabajo examina el uso del liderazgo transformacional y transaccional en dos tipos de organizaciones de servicios humanos. Aplicando el modelo de liderazgo transformacional desarrollado por Burns (1978) y Bass (1985), el investigador explora las variaciones de cómo se practica este modelo entre líderes en organizaciones comunitarias sin fines de lucro (CBO) y líderes en servicios sociales gubernamentales. También se exploran las diferencias en las variables entre líderes individuales (como sexo, edad y educación). El cuestionario de liderazgo multifactorial (MLQ) de 45 ítems se utiliza como herramienta de medición. El investigador sugiere que el modelo de liderazgo transformacional es útil y se puede aplicar a los trabajadores sociales y otras disciplinas de servicios humanos como un medio para comprender y mejorar la capacidad de liderazgo.
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