Bei den Produktions-, Vertriebs- und Auslieferungsvorgängen eines Produkts oder einer Dienstleistung spielt die Lieferkette eine wichtige Rolle, denn die Qualität und die Schnelligkeit, mit der die Lieferungen oder Materialien an das Unternehmen erfolgen, hängen von ihrer korrekten Verwaltung und ihrem Management ab, damit das Unternehmen den Produktionszyklus durchführen kann.Obwohl die meisten Unternehmen von der Bedeutung eines guten Versorgungsmanagements überzeugt sind, beauftragen nur wenige von ihnen Kontrolltätigkeiten, die einen optimalen Betrieb gewährleisten. An diesem Punkt ist es notwendig zu wissen, was die Lieferkette ist, bevor man sie in einem Unternehmen einführt.