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Da qualche anno, le aziende francesi hanno capito le sfide della tecnologia digitale e l'importanza di accedervi. La forza della tecnologia digitale è che reinventa il modello di business e il suo funzionamento: strategia, organizzazione e ambiente collaborativo. Di fronte all'emergere di nuove culture e con l'avvento di Internet, nuove soluzioni digitali partecipano alla digitalizzazione interna: spazi di lavoro collaborativi accessibili via web; stanno così cambiando l'ambiente di lavoro dei dipendenti. Questa tesi accademica e professionale si basa sulla nozione di collaborazione attraverso nuovi strumenti di business, il posto della conoscenza in azienda e l'importanza dei valori che porta. Infatti, nel suo progetto di trasformazione digitale, EDF cerca di aumentare la produttività dei suoi dipendenti attraverso l'uso di strumenti collaborativi per essere più reattivo alle esigenze dei clienti e alla concorrenza. Questa esperienza mi ha permesso di familiarizzare con gli aspetti della gestione del cambiamento in particolare.