L'obiettivo di questo studio è quello di esplorare il grado del fattore umano come uno dei fattori più importanti in un nuovo mondo produttivo e gestionale. Questo fattore ha ricevuto più attenzione di altri fattori nell'ultimo decennio nei paesi sviluppati. Tuttavia, i paesi in via di sviluppo non sono ancora consapevoli della sua importanza per aumentare la loro capacità di competere sul mercato globale migliorando la qualità dei loro prodotti e diminuendo i costi.