L'insoddisfazione dei dipendenti genera di conseguenza una serie di tribolazioni che si ripercuotono incessantemente sui risultati dell'organizzazione e, di riflesso, sulla società. Questo libro mette in luce il problema del sovraccarico di lavoro e della retribuzione inadeguata sulle prestazioni dei dipendenti; una forte raccomandazione per migliorare le prestazioni dei dipendenti è quella di lanciare un piano di incentivi per compensare i dipendenti per il loro carico di lavoro extra. Questo crea un senso di competizione tra i dipendenti che, a lungo andare, migliora le prestazioni dell'organizzazione, crea soddisfazione sul lavoro e li motiva. Questo libro mostra i fattori più importanti per cui si verifica il sovraccarico del progetto, come può essere riconosciuto dai membri del progetto e come influisce su aspetti importanti della gestione di un progetto di successo come i tempi, il budget e la qualità.
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