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L'obiettivo principale dello studio è stato quello di esaminare l'impatto della formazione e dello sviluppo sulle prestazioni dei dipendenti, utilizzando come caso di studio gli ospedali selezionati. Lo studio mirava quindi a identificare i programmi di formazione e sviluppo utilizzati negli ospedali selezionati in Ghana, a determinare i fattori che influenzano i programmi di formazione e sviluppo e a esaminare l'effetto dei programmi di formazione e sviluppo sulle prestazioni dei dipendenti. Lo studio ha rivelato che i programmi di formazione e sviluppo negli ospedali includono la formazione sulle TIC, lo sviluppo della personalità, la formazione sulle competenze di leadership e gestione, la formazione interculturale e le competenze di gestione e comunicazione delle persone. Lo studio ha anche rivelato che esiste una relazione positiva significativa tra formazione e sviluppo e prestazioni dei dipendenti. Anche in questo caso, i fattori che hanno influenzato la formazione e lo sviluppo sono stati: le risorse finanziarie, la necessità di aumentare la produttività introducendo nuovi approcci e processi per portare a termine i compiti, l'esistenza di politiche di formazione e sviluppo e l'impegno del management nella formazione. Lo studio raccomanda di stanziare sempre un budget adeguato.
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