Questo libro aiuterà le imprese edili locali, soprattutto in Liberia e nella subregione, a identificare i loro problemi, a capire cosa fare per risolverli e a implementare la Gestione Totale della Qualità, che aiuterà le imprese ad aumentare le entrate annuali e a massimizzare i profitti. Inoltre, aiuterà le aziende a ridurre gli sprechi di tempo e di risorse. Questo libro è di facile consultazione e le informazioni in esso contenute sono facili da capire e da applicare. Voglio quindi incoraggiarvi a leggere questo libro e ad applicare i concetti del Total Quality Management alla vostra organizzazione o azienda.