Lo studio è stato concepito per valutare in che misura le esperienze interculturali migliorino la comunicazione efficace tra gli studenti dell'UCSI. Con l'aumento del numero di studenti internazionali iscritti all'Università UCSI, provenienti principalmente da Africa, Cina e Medio Oriente, è possibile che si verifichino alcune difficoltà di comunicazione tra loro a causa delle differenze culturali. Di conseguenza, gli studenti devono essere in grado di considerare come arricchire le loro esperienze interculturali e superare le barriere culturali alla comunicazione all'interno di questo contesto accademico. Questo studio è stato condotto principalmente con l'obiettivo di sensibilizzare gli studenti sulla ricerca interculturale per illuminare le loro capacità di comunicazione efficace all'interno dell'Università e al di fuori di essa. In definitiva, per ottenere un successo in un'istituzione accademica, il fattore principale è la comunicazione.