Questo libro tratta dell'impatto dell'intelligenza emotiva sulla soddisfazione lavorativa dei docenti universitari. L'Intelligenza emotiva è un'abilità principale, una capacità che influisce intensamente sulle altre abilità, facilitandole o interferendo con esse, e la soddisfazione lavorativa è l'effettiva relazione delle persone con il loro ruolo lavorativo e una funzione del rapporto percepito tra ciò che volevano dal lavoro e ciò che percepivano che esso offriva. La teoria dell'Intelligenza emotiva è direttamente applicabile al settore del lavoro e prevede l'eccellenza in tutti i lavori, dalle vendite alla leadership. Goleman credeva che una maggiore comprensione dell'intelligenza emotiva permettesse agli individui di prosperare nella loro vita, come cittadini nelle loro comunità e nel loro lavoro.
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