AbstractQuesto documento di progetto cerca di esaminare l'amministrazione della ritenuta IVA sulle soddisfazioni dei contribuenti d'affari e la riflessione sul problema in Etiopia alla luce delle pratiche di altri paesi. Ha usato un'intervista approfondita individuale per raccogliere i dati primari dall'Autorità etiope per le entrate e la dogana (ERCA), dall'ufficio delle imposte dell'amministrazione regionale della città di Addis Abeba e dal ministero delle finanze e dello sviluppo economico (MOFED). I metodi utilizzati per l'analisi sono qualitativi. Il progetto discute i problemi relativi all'amministrazione del rimborso dell'IVA.