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L'étude a cherché à explorer l'influence de la culture organisationnelle sur la performance en utilisant la Compagnie d'électricité du Ghana (ECG). L'étude a utilisé une approche qualitative pour découvrir les résultats relatifs aux questions de recherche. Les chercheurs ont utilisé des techniques d'échantillonnage intentionnel et pratique pour sélectionner un échantillon de 300 personnes pour l'étude. L'étude a révélé l'existence d'un environnement disciplinaire et de contrôle fort au sein de l'ECG. Elle a également révélé que l'accompagnement de la culture organisationnelle qui a lieu pendant les phases de recrutement contribue largement à améliorer les performances des employés. En outre, la culture organisationnelle est considérée comme dominante parmi les cinq piliers stratégiques de l'entreprise. En plus de ce qui précède, la majorité des clients de l'ECG sont d'avis que les valeurs fondamentales de l'ECG ne sont pas respectées et que l'entreprise ne peut donc pas être fière de son professionnalisme, de son ouverture, de son bien-être, de son excellence et de sa fiabilité. Plusieurs recommandations ont été proposées sur la base des résultats de cette étude.
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