L'influence du T.Q.M sur le comportement des parties prenantes - RACHEDI, Abdelkader
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La notion de qualité est subjective, elle est une cible qui bouge constamment. Le client est une préoccupation essentielle, il est juge de la qualité. Ces besoins ont développé la notion de rapport qualité/prix. Le but du T.Q.M est de créer un esprit qualité partagé par toutes les parties prenantes. Le T.Q.M vise à faire naître une culture d'entreprise. Il a pour objectif la satisfaction de l'ensemble des parties intéressées de l'entreprise. Les parties prenantes à leur tour ont la capacité d'influencer la réalisation des objectifs de l'entreprise. En Algérie la culture de la qualité n'est pas…mehr

Produktbeschreibung
La notion de qualité est subjective, elle est une cible qui bouge constamment. Le client est une préoccupation essentielle, il est juge de la qualité. Ces besoins ont développé la notion de rapport qualité/prix. Le but du T.Q.M est de créer un esprit qualité partagé par toutes les parties prenantes. Le T.Q.M vise à faire naître une culture d'entreprise. Il a pour objectif la satisfaction de l'ensemble des parties intéressées de l'entreprise. Les parties prenantes à leur tour ont la capacité d'influencer la réalisation des objectifs de l'entreprise. En Algérie la culture de la qualité n'est pas encore aussi forte. La recommandation utile pour la PME est de tenir compte de l'expérience internationale, il s'agit de créer tout naturellement une entreprise humaine. On vit dans un monde où seuls ceux qui sauront réagir en temps réel et s'adapter en permanence pourront survivre.
Autorenporträt
Abdelkader RACHEDI, né le 21 juillet 1955 à Saida, Algérie.Enseignant chercheur à l¿Univ. de Saida, Dr. Moulay Tahar, Algérie.Dr. en Eco et Gestion de l¿Entreprise en 03/ 2013 à l¿Univ. de Tlemcen, Abou Bekr Belkaid, Algérie. Habilitation Univ. (Chercheur) en 12/2015 à l¿Univ. de Sidi Bel Abbes, Djilali Lyebes.Professeur en juillet 2023.