L'INFLUENZA DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE D'IMPRESA SULLA FEDELTÀ AL MARCHIO

L'INFLUENZA DELLA RESPONSABILITÀ SOCIALE D'IMPRESA SULLA FEDELTÀ AL MARCHIO

NEL SETTORE DELLE TELECOMUNICAZIONI DURANTE LA PANDEMIA DI COVID 19: IL CASO DI ECONET WIRELESS ZIMBABWE

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Questa ricerca ha analizzato l'influenza della responsabilità sociale d'impresa sulla fedeltà al marchio. Gli obiettivi dello studio sono stati quelli di determinare la relazione tra la responsabilità sociale d'impresa e la fedeltà al marchio di Econet Wireless e di stabilire se i clienti sono consapevoli o meno delle attività di CSR di Econet Wireless. Per il primo obiettivo è stato utilizzato un disegno di ricerca causale, mentre per il secondo obiettivo è stato utilizzato un disegno di ricerca descrittivo. È stata utilizzata la tecnica del campionamento casuale semplice per determin...