In un mondo del lavoro in cui le richieste sono sempre maggiori e gli ambienti si rivelano talvolta così aggressivi a seconda del contesto sociale, finanziario, morale, sentimentale, per citare alcuni esempi, non sono più le persone con un quoziente intellettivo superiore alla media ad avere più successo, ma quelle che hanno le competenze o le capacità di riconoscere i propri sentimenti e quelli degli altri. Queste persone, dotate di tali attitudini, controllano molto bene le proprie emozioni quando sono esposte a diverse circostanze di pressione, ansia, stress o ambienti tesi in cui sono chiamate ad agire in modo equilibrato prendendo decisioni basate su una preparazione dei sentimenti; queste persone diventano esseri di successo.