Lo sviluppo di nuovi prodotti è considerato uno dei settori più cruciali delle competenze delle aziende per il successo delle loro attività. Le ricerche indicano che la creatività e l'innovazione nei prodotti sono tra le fonti chiave per la sopravvivenza delle aziende nel lungo periodo. L'avvio e lo sviluppo di idee creative da trasformare in nuovi prodotti è considerato una delle proprietà principali di una strategia di innovazione. La creatività incoraggia la produzione di idee nuove e significative, che è una delle basi principali dell'innovazione. Essa genera la differenziazione del prodotto, che è un indicatore cruciale della performance di un'azienda, ed è diventata uno degli elementi fondamentali della ricerca in molte materie, dalle belle arti alla psicologia. Questa ricerca studia la relazione tra la creatività nello sviluppo di nuovi prodotti e la loro attrattiva per i consumatori. Si cerca di capire a quali condizioni la creatività di un prodotto allontana i clienti in termini di livello di attrattiva. Definisce la creatività come un'idea nuova e significativa percepita dall'ambito per il quale è stata generata; il successo dell'implementazione si traduce in innovazione.