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Al giorno d'oggi, la comunicazione è la chiave del successo di qualsiasi attività commerciale o politica in tutto il mondo. Le Relazioni Pubbliche sono uno dei settori di un'organizzazione che fa da mediatore tra una certa organizzazione e i suoi clienti, gli stakeholder, i media e l'intero pubblico per quanto riguarda i prodotti e i servizi offerti. La soddisfazione lavorativa è un elemento importante in qualsiasi organizzazione. Gli atteggiamenti e i sentimenti influenzano il comportamento dei dipendenti, contribuendo al successo o al fallimento delle organizzazioni. Una persona con un alto livello di soddisfazione lavorativa ha atteggiamenti positivi verso il lavoro, mentre una persona insoddisfatta del proprio lavoro ha atteggiamenti negativi verso il lavoro stesso. Poiché la soddisfazione lavorativa è l'atteggiamento e i sentimenti che le persone provano nei confronti del proprio lavoro, condurre una ricerca sul livello di soddisfazione lavorativa è la pietra miliare per identificare i problemi esistenti e fornire le soluzioni migliori. Questa tesi cerca di colmare la lacuna nell'area del livello di soddisfazione lavorativa degli operatori di PR e di fungere da trampolino di lancio per ulteriori indagini nel settore. Questa tesi fornisce i fattori che influenzano la soddisfazione o l'insoddisfazione lavorativa nella professione delle relazioni pubbliche per gli operatori e per tutti i datori di lavoro.