Llachon: Qualidade do serviço turístico nas comunidades autóctones - Flores Zucso, Manuel Alejandro
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Na prática do turismo rural de base comunitária, existe uma relação quase indivisível entre a perceção do consumidor (turista) e a qualidade do serviço prestado (comunidade). Este livro aborda esta questão recorrendo ao rigor da estatística, que ilumina as relações das variáveis acima referidas, permitindo ao leitor compreender a dinâmica da atividade turística em comunidades autóctones (Llachon) localizadas na bacia do Lago Titicaca.

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Produktbeschreibung
Na prática do turismo rural de base comunitária, existe uma relação quase indivisível entre a perceção do consumidor (turista) e a qualidade do serviço prestado (comunidade). Este livro aborda esta questão recorrendo ao rigor da estatística, que ilumina as relações das variáveis acima referidas, permitindo ao leitor compreender a dinâmica da atividade turística em comunidades autóctones (Llachon) localizadas na bacia do Lago Titicaca.
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Autorenporträt
Laureato in Turismo con un Master in Gestione Culturale, Patrimonio e Turismo (Universidad de San Martín de Porres, Lima, Perù), assiduo viaggiatore e poliglotta, ha sviluppato la sua carriera professionale nel campo della gestione culturale, della guida specializzata e della pianificazione turistica in Perù e in Europa.