Cette recherche s'est intéressée à l'émergence du marketing numérique sur la scène publicitaire chilienne. L'étude aborde les forces et les faiblesses de son utilisation, en évaluant l'état du travail numérique dans les agences nationales. En même temps, elle décrit l'importance des outils numériques dans l'établissement d'une communication plus directe et verticale avec les clients. Après analyse des données, il est conclu que la croissance du marketing numérique parviendra à se positionner dans le travail des annonceurs sans générer de rupture ou d'autonomie par rapport aux outils traditionnels.