Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Psychologie - Sonstiges, Note: 1,0, Ruhr-Universität Bochum (Zentrum für medizinische Lehre), Veranstaltung: Professionelle Gesprächsführung im Beruf, Sprache: Deutsch, Abstract: I.Einleitung 4II.Grundlagen der Gesprächsführung 51.Grundsätzliche Annahmen 52.Die vier Seiten einer Nachricht 73.Der Gesprächskreislauf und seine Folgen 9III.Generelle und störende Faktoren auf die Gesprächsführung 111.Generelle Einflussfaktoren auf die Gesprächsführung 112.Negative Einflussfaktoren auf die Gesprächsführung 123.Das Ergebnis: Stress 12a)Auswirkungen auf die Reaktionszeit 13b)Informationsverarbeitung nach Hicks 13IV.Der Ooda-Loop nach Boyd: 141.Die Beschreibung und Funktionsweise des Modells 142.Lösungsstrategien auf Grundlage des Ooda-Loops 17a)Szenario 1: Sich nicht Fangen lassen! 17b)Szenario 2: Gefangen in der Kommunikationsschleife - Ein Ausbruchsversuch! 18c)Szenario 3: Was tun unter Stress? 19V.Fazit 20VI.Literaturverzeichnis 22VII.Sonstige Anmerkungen 23VIII.Ehrenwörtliche Erklärung 23
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