La logística inversa ha ido ganando protagonismo debido a que las organizaciones se responsabilizan del ciclo de vida del producto, ya sea por motivos legislativos o de satisfacción del cliente. El objetivo de este estudio es realizar un estudio de caso en la ciudad de Ponta Grossa, en el estado de Paraná, donde se mapea la cadena inversa del poliestireno expandido (EPS) con el fin de identificar las barreras que hacen que el proceso sea ineficiente. Para entender mejor las barreras que impiden que el EPS vuelva a la organización de origen, se realizó un estudio bibliográfico para comparar la teoría con la práctica. Los datos se recogieron a través de cuestionarios a los consumidores, a la empresa que reprocesa el poliestireno expandido, así como de una visita y posterior entrevista a los responsables de la cooperativa Acamaro de la ciudad de Ponta Grossa y de los puntos de recogida de poliestireno expandido.
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