O uso de tecnologias, que, por dependência, comportam pilhas e baterias, tem aumentado ao longo dos anos, podendo-se perceber assim o rápido estreitamento do seu ciclo de vida e, consequentemente, uma obsolescência acelerada, resultando em uma grande quantidade destes resíduos tecnológicos. O presente trabalho tem por objetivo analisar o processo de gestão de pilhas e baterias por meio da prática de Logística Reversa em um estudo de caso aplicado.Os resultados obtidos na primeira coleta de dados in loco confirmaram a existência dos postos de coleta públicos. No entanto, o diagnóstico da gestão das pilhas e baterias, nas dependências do município em questão apresentaram divergências de informações de um setor a outro, demonstrando, assim, a existência de falhas na estruturação do processo de gestão da logística reversa municipal.