El objetivo principal de este estudio era investigar los factores que provocan el abandono escolar en una escuela secundaria urbana de la provincia metropolitana de Bulawayo. El estudio se basó en los paradigmas pospositivista y constructivista, y utilizó una combinación de datos cuantitativos y cualitativos en un enfoque de método mixto. Los datos se recogieron mediante cuestionarios cerrados, análisis de documentos y protocolos de entrevistas semiestructuradas. Las fuentes de datos, la metodología y las teorías se triangularon para autenticar los datos recopilados. Los encuestados y entrevistados/informantes clave fueron seleccionados por muestreo sistemático y deliberado, respectivamente. Los temas principales se centraron en el concepto de abandono escolar, sus causas y remedios. El estudio, por tanto, reveló que los participantes eran conscientes del concepto y de los factores que lo causan a nivel de estudiante/familia, comunidad y escuela. Estos últimos, aunque mínimos, amenazaban la eficacia interna del sistema educativo zimbabuense. Se propuso un plan de estudios integrador, holístico y pertinente destinado a satisfacer las diversas necesidades de los alumnos.
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