Was sind die Gründe für geringe Leistung und was können Personalmanager dagegen tun? Der Autor beschreibt die Ursachen von Low Performance aus psychologischer und soziologischer Sicht und welches Konfliktpotenzial aus Minderleistung entstehen kann. Er zeigt, wie Sie mit gezielter Personalarbeit geringer Leistung entgegenwirken und Mitarbeiter neu motivieren können. Inhalte: Warum Minderleistung ein Tabuthema ist.Psychologische Faktoren, Arbeitsumfeld und Organisation.Handlungsempfehlungen zur Reaktivierung von Low Performern.Chancen des betrieblichen…mehr
Was sind die Gründe für geringe Leistung und was können Personalmanager dagegen tun? Der Autor beschreibt die Ursachen von Low Performance aus psychologischer und soziologischer Sicht und welches Konfliktpotenzial aus Minderleistung entstehen kann. Er zeigt, wie Sie mit gezielter Personalarbeit geringer Leistung entgegenwirken und Mitarbeiter neu motivieren können.
Inhalte: Warum Minderleistung ein Tabuthema ist.Psychologische Faktoren, Arbeitsumfeld und Organisation.Handlungsempfehlungen zur Reaktivierung von Low Performern.Chancen des betrieblichen Gesundheitsmanagements.Vorbeugemaßnahmen, um Kündigungen zu vermeiden. Arbeitshilfen online: Mit Checklisten zu Gesprächsvorbereitung, Minderleistung, Selbsteinschätzung des Führungsverhaltens sowie Führungsverhalten aus Sicht der Mitarbeiter.Mit Bewertungsbogen zu differenzierter Leistungserfassung.Mit Formularen zur Zielvereinbarung und zur Vorbereitung eines Mitarbeitergesprächs.
Dr. phil. Reinhold Haller hat nach seinem Studium und der anschließenden Promotion in Erziehungswissenschaften und der Psychologie als Fortbildungsreferent an der FU-Berlin gearbeitet. Anschließend war er als Leiter Organisations- und Personalentwicklung am Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt tätig. Seit 2000 ist er freiberuflicher Berater, Trainier und Coach.
Inhaltsangabe
Vorwort
Einleitung
Grundlagen
- Minderleistung: Definition und Auslegung
- Statistische und empirische Einsichten
- Warum Minderleistung ein Tabuthema ist
- Minderleistung als soziales Konfliktpotenzial
- Das Täter-Opfer-Modell im Kontext der Minderleistung
- Arbeitsrechtliche Aspekte
- Fürsorge und Prävention statt juristischer Handlungsansätze
Ursachen der Minderleistung
- Gesundheit: physische und psychische Potenziale
- Qualifikation: Kenntnisse und Fähigkeiten
- Werte: Einstellungen und Motivation
- Arbeitsbedingungen: Umfeld und Organisation
Fallbeispiele und Lösungsansätze
- Frau Winter entzieht sich
- Herr Scholz ist renitent
- Herr Schmidt enttäuscht
- Herr Mayer ist (chronisch) krank
- Die degradierten Baristi
- Die verunsicherten Mitarbeiter
Handlungsfeld Unternehmen
- Unternehmensleitung
- Personalabteilung und Personalentwicklung
- Personal- und Betriebsrat
- Führungskräfte
- Mitarbeiter
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) als Lösungsansatz
- BGM als Basis der Prävention und Fürsorge
- Identifizierung von Risikofaktoren im BGM
- Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM)
- Systematisierung der Fürsorge im BGM
Resilienz: Schlüssel der Fürsorge und Aktivierung - Resilienz: Das natürliche Immunsystem
- Bedeutung der Resilienz für das Thema Minderleistung
- Resilienzfördernde Kommunikation
- Das Mitarbeitergespräch als zentrales Führungsinstrument
- Gesprächsthemen: Leistung und Erwartungen
- Gewaltfreie Kommunikation im Kontext der Minderleistung
Zusammenfassung
Anhang: Arbeitshilfen und Werkzeuge
- Checkliste: Gesprächsvorbereitung
- Checkliste: Selbsteinschätzung des Führungsverhaltens
- Checkliste: Führungsverhalten aus Sicht der Mitarbeiter