La méthode de l'étude de cas a été utilisée pour développer l'investigation, principalement du traitement descriptif. On observe une mauvaise exploitation de cette méthode comme moyen d'acquérir des connaissances sur des problèmes généraux ou d'établir une théorie plus affinée. De ce point de vue, le présent document plaide pour l'utilisation de la méthode mentionnée de manière instrumentale. Des exemples de recherches dans le domaine des bibliothèques numériques, des politiques d'information et de l'organisation bibliographique sont présentés.