Alcuni strumenti di qualità vengono utilizzati e adattati per supportare la pianificazione e lo sviluppo di nuovi prodotti. Lo scopo di questo lavoro è utilizzare i metodi QFD (Quality Function Deployment) e FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) per soddisfare le richieste di qualità del cliente, che derivano dal QFD, e l'affidabilità del prodotto, che deriva dalla FMEA. L'obiettivo di questo lavoro è mostrare l'importanza di distribuire l'assicurazione della qualità durante lo sviluppo di questo nuovo prodotto, e come essa sia decisiva per aggiungere valore al prodotto finale, tenendo conto della percezione del consumatore e migliorando la sua soddisfazione attraverso la risoluzione precoce dei problemi. I risultati ottenuti dimostrano che i metodi proposti sono utili per sviluppare il concetto di prodotto finale, sulla base dei dati ottenuti nella ricerca, e che sono prioritari e implementati.