L'effettiva integrazione economica regionale della CAO deve essere raggiunta attraverso la creazione di un'unione doganale, di un mercato comune, successivamente di un'unione monetaria e infine di una federazione politica degli Stati dell'Africa orientale. Per facilitare questi livelli di integrazione regionale, le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) sono fondamentali per promuovere lo sviluppo economico regionale. Con le TIC, gli sforzi di cooperazione e integrazione regionale dovrebbero integrare le questioni relative alla società dell'informazione e all'inclusione digitale nei loro piani e programmi, quando vengono messi in atto politiche e meccanismi. Questa ricerca ha cercato di mostrare come la liberalizzazione dei mercati nazionali e il commercio regionale diventino possibili quando queste nuove tecnologie vengono utilizzate nell'ambiente economico odierno. Pertanto, lo studio ha preso in considerazione tutti gli aspetti dell'industria delle TIC che facilitano la cooperazione regionale, promuovono le economie di scala, migliorano gli standard compatibili e attraggono gli investimenti, ed è stato condotto in cinque Stati partner della CAO, tra cui Burundi, Kenya, Ruanda, Tanzania e Uganda.