Nel contesto di fornire una soluzione ai problemi che si incontrano nel mondo del lavoro, ci sembra importante evidenziare un libro che sarà in grado di soddisfare le aspettative dei nostri studenti e dei nostri amministratori nell'ambiente professionale. Undici metodi capaci di aumentare il rendimento delle vostre azioni di comunicazione.Gli undici metodi proposti in questo libro sono illustrati concretamente da esempi o casi di studio che abbiamo voluto essere il più piacevole e istruttivo possibile.Attraverso la nostra esperienza, abbiamo selezionato i metodi più popolari senza evidenziare l'uno o l'altro, perché ovviamente spetta ad ogni persona, secondo le sue necessità e la sua mentalità, scegliere gli strumenti che sono più adatti alla sua personalità e al suo campo di applicazione.
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