En el contexto de dar solución a los problemas que se plantean en el mundo del trabajo, nos parece importante destacar un libro que sea capaz de responder a las expectativas de nuestros alumnos y de nuestros administradores en el ámbito profesional. Once métodos capaces de aumentar el rendimiento de sus acciones de comunicación.Los once métodos propuestos en este libro se ilustran concretamente con ejemplos o casos prácticos que hemos querido que sean lo más amenos e instructivos posible.A través de nuestra experiencia, hemos seleccionado los métodos más populares sin destacar uno u otro, porque evidentemente corresponde a cada persona, según sus necesidades y su mentalidad, elegir las herramientas que mejor se adaptan a su personalidad y a su campo de aplicación.
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