Molte persone oggi trovano difficile esprimere i loro pensieri per iscritto, e la loro pagina rimane incompresa o è coperta da cancellature disordinate, segno di disperazione interna. Questi ostacoli influenzano anche le presentazioni orali, che in questo caso si basano su note troppo dense o mal organizzate. Nella prima comunicazione, l'oratore diventa un lettore ottuso, e nella seconda, può lasciarsi trasportare dall'emozione o dalle reazioni del pubblico.Come insegnanti di abilità di scrittura e di conversazione, siamo stati spesso confrontati con tali atteggiamenti, che molto frequentemente portano a una reazione di rifiuto a qualsiasi performance scritta. Alcuni confinano con veemenza tutti gli incarichi di scrittura, mentre altri gettano rapidamente il testo sulla carta o sullo schermo per finire con quello che dovrebbe essere fatto professionalmente, non evidenziando la loro professionalità in questo nobile lavoro. Danno, di conseguenza, una cattiva immagine di se stessi, sia nello scrivere che nel parlare.
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