Was ist der Unterschied zwischen Vertrauen und Zutrauen? Weshalb ist bei Kommunikation das Zuhören mindestens genauso wichtig wie das Reden? Was unternimmt man, wenn man einen seiner Angestellten nicht mag? Und nicht zuletzt: Was macht eine gute Führungskraft aus? Diese und viele weitere Fragen behandelt Peter Gruber - Führungskraft, Trainer, Coach und Kulturarbeiter - in diesem Ratgeber. Er teilt seine persönlichen Erfahrungen und berichtet, wie er selbst zu einer guten Führungskraft heranreifte. Nicht auf jede Frage weiß Peter Gruber eine Antwort. Eines ist jedoch sicher: Er kennt alle Fragen.