Das weltweite Phänomen der Globalisierung ist eine ständige Herausforderung für das Gastgewerbe als Ganzes und stellt eine neue Dimension dar, wie die Führungsgremien verschiedener Einrichtungen auf der ganzen Welt mit einer vielfältigen Belegschaft umgehen sollten. Daher ist es sehr interessant, dass die konventionellen Managementmethoden für das Personalmanagement ihre Grundsätze ändern müssen, um den neuen Dimensionen der Globalisierung gerecht zu werden. Es besteht ein Unterschied zwischen dem, was die Wissenschaft über kulturell vielfältige Teams weiß, und dem, was die Unternehmen tatsächlich tun, um vielfältige Teams erfolgreich zu managen. Es ist wichtig zu erwähnen, dass es viele großartige Menschen und Führungskräfte gibt, die den Ansatz zu diesem Thema neu gestalten.