La nouvelle mission des ressources humaines est d'évoluer et de se concentré sur le développement des compétences en considérant les collaborateurs de l'entreprise comme des individus (et non comme les éléments d'un groupe) d'un capital à gérer et à pérenniser ou comme des talents à découvrir et des potentiels à développer (et non comme des ressources à dépenser sans compter). En ce qui nous concerne dans ce travail de recherche c'est de saisir la contribution des compétences pour renforcer et améliorer la performance de l'entreprise.
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