Die Reihe "Management, Innovation und Motivation: Verwaltung in der neuen Ära" befasst sich mit Fallstudien von Organisationen und ihren Technologien auf der Suche nach einer effizienten Nutzung ihrer Ressourcen sowie der Verbesserung ihrer Prozesse zur Erreichung ihrer organisatorischen Ziele. In diesem Band wird die Umsetzung neuer Technologien und Verfahren analysiert, die in öffentlichen oder privaten Organisationen eingesetzt werden können, um ihr Fachwissen besser zu nutzen und die Menschen in die Weiterentwicklung ihrer internen Prozesse einzubeziehen, damit sie die gesetzten Ziele erreichen und ihre Ergebnisse maximieren können.
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