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In diesem Buch werden Systeme und Konzepte dargestellt, die mit Hilfe der Informationstechnologie eine Unterstützung und Verbesserung betrieblicher Entscheidungen anstreben. Die Entwicklung entsprechender Systeme ist seit mehr als 30 Jahren im Gang, das Buch bietet einen allgemeinen Kriterienkatalog, anhand dessen sich die unterschiedlichen, in der betrieblichen Praxis bewährten System- und Konzeptkategorien klassifizieren und charakterisieren lassen. Im Vordergrund stehen dabei die aktuellen technologischen Strömungen, welche sich in Data Warehouse-Architekturkonzepten, On-Line Analytical Processing-Lösungen und Data Mining-Systemen manifestieren.
Seit mehr als dreissig Jahren werden Anstrengungen unternommen, um eine bessere Unterstützung betrieblicher Fach- und Führungskräfte bei der Bewältigung ihrer dispositiven Arbeiten mit computergestützten Informationssystemen zu erreichen. Das Buch greift die unterschiedlichen, in der betrieblichen Praxis bewährten System- und Konzeptkategorien auf und ordnet diese historisch, funktional und architektonisch ein.
Im Vordergrund stehen dabei die aktuellen technologischen Strömungen im Business Intelligence-Umfeld, welche sich in Data Warehouse-Architekturkonzepten, On-Line Analytical Processing-Lösungen und Data Mining-Systemen manifestieren. Daneben werden aufsetzende betriebswirtschaftliche Anwendungssystemlösungen eingehend behandelt, beispielsweise für die Themenfelder Balanced Scorecard, Analytisches Customer Relationship Management sowie Planung und Budgetierung.
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