Total Quality, Empowerment, lernende Organisation, Wissensmanagement ... - Das Theoriekarussell der Managementkonzepte dreht sich immer rascher. Welcher viel beschäftigte Manager vermag hier noch den Überblick zu behalten? Wenn Sie trotzdem mitreden wollen, sollten Sie zu Stuart Crainers faktenreicher und fesselnd geschriebener Übersicht greifen. Die Schlüsselkonzepte des 20. Jahrhunderts werden hier knapp umrissen, in historische Zusammenhänge eingeordnet und auf ihre Praktikabilität hinterfragt.