La ricerca indaga sulla fidelizzazione dei dipendenti degli istituti di istruzione superiore in Sudafrica. La ricerca è stata intrapresa perché i dipendenti di una delle istituzioni si stanno dimettendo dalle loro posizioni per unirsi a istituzioni rivali e ad altre organizzazioni. Questo crea un problema da parte degli studenti e della direzione. Per rispondere allo scopo di questa ricerca, sono state discusse diverse strategie di retention per trattenere i dipendenti di talento e sono stati messi sotto i riflettori anche i fattori che portano i dipendenti a lasciare le istituzioni. La ricerca rivela che fattori come l'ambiente di lavoro, lo sviluppo della carriera personale, l'esaurimento emotivo e i premi rispetto alle prestazioni aggravano l'esodo di massa dei dipendenti di talento dell'istituto. I risultati hanno rivelato che i dirigenti e i supervisori svolgono un ruolo cruciale nell'interpretazione e nell'attuazione delle strategie. Le condizioni di lavoro dovrebbero essere migliorate, in modo che i dipendenti rimangano nell'istituto e diano il meglio delle loro capacità. La formazione dovrebbe essere resa obbligatoria per ogni dipendente, in quanto fornisce le competenze necessarie. Le migliori prestazioni e le ricompense devono essere all'altezza delle prestazioni, in modo da trattenere i dipendenti presso l'istituzione.