El servicio de limpieza se considera uno de los principales servicios de la hostelería. El departamento de limpieza se enorgullece de mantener el hotel limpio y confortable para crear un "hogar lejos del hogar". El objetivo de todo establecimiento de alojamiento es proporcionar a sus clientes un entorno limpio, atractivo, cómodo y acogedor que ofrezca una buena relación calidad-precio. No hay nada que transmita un mensaje más fuerte que la limpieza en un establecimiento de hostelería. Ningún nivel de servicio, amabilidad o glamour puede igualar la sensación que tiene un huésped al entrar en una habitación impecable, ordenada y convenientemente dispuesta. Tanto la dirección como los huéspedes consideran que mantener el lugar limpio y en buen estado es una necesidad para que un hotel tenga un precio justo y consiga repetir el negocio.
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