Esta obra de vários autores intitulada "Manual de Avaliação do Trabalho e do Desempenho: casos e aplicações em empresas e organizações" constitui um importante e inédito contributo para a avaliação da performance e do trabalho nas empresas e organizações modernas, orientadas para os clientes e utentes. Manual de Avaliação do Trabalho e do Desempenho: casos e aplicações em empresas e organizações apresenta uma diversidade e riqueza de análises e de modelos, completada com contributos de estudos de caso nos domínios da avaliação do desempenho e das políticas e práticas de gestão de recursos humanos, em 10 capítulos. Manual de Avaliação do Trabalho e do Desempenho: casos e aplicações em empresas e organizações é uma obra de interesse para todos os responsáveis pela avaliação e boa condução dos processos de organização do trabalho, em particular nas empresas e organizações.