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El Manual de entrenamiento para la resolución de conflictos, permitirá brindar el conocimiento actualizado y sobre todo práctico, para el manejo del estado emocional ante una situación de conflicto, que permita aclarar las ideas y reaccionar de manera asertiva y cooperativa en la posible situación de exposición al conflicto, además de facilitar herramientas prácticas, útiles y de alto impacto condensadas en este manual, para que el participante, pueda aplicarlos de forma que le genere resultados efectivos.Por otra parte, se transfiere las herramientas de autoconocimiento respecto a la personalidad y las modalidades en resolución de conflictos desarrollados por Thomas & Kilmann, que permita la construcción de una línea base, en el autonocimiento del manejo de los conflictos y la forma estructural de resolverlos. El manual es una guía a la que siempre puedes volver a revisarlo, recuerda que los ejercicios pueden tener modificaciones, y el objetivo es que tú, vayas creando tus propios modelos y adaptaciones, que te permitirán experimentar cambios fundamentales en tu estilo y forma de resolver los conflictos.