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Ao criar campanhas de marketing de qualquer tipo, é importante compreender quem é o seu público. As redes sociais são uma excelente forma de estabelecer contacto com o seu público e ter uma conversa bidirecional. O marketing nas redes sociais é uma forma poderosa de empresas de todas as dimensões alcançarem potenciais clientes e clientes. Os clientes já estão a interagir com as marcas através de plataformas sociais como o Facebook, o Twitter, o Instagram e muitas outras. Quanto maior e mais envolvido for o seu público nas redes sociais, mais fácil será para si atingir os seus objectivos. Os autores do livro fizeram um esforço honesto para apresentar detalhes conceptuais de última geração sobre as ferramentas e os motores de marketing das redes sociais. O livro apresenta o know-how da utilização das redes sociais como uma ferramenta eficaz para o marketing eletrónico. Este livro ajudará os profissionais de marketing de todo o mundo a criar uma estratégia de marketing baseada nas redes sociais que satisfaça o seu público, quer seja num país específico ou em várias nações.
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