As organizações de todo o mundo e as suas partes interessadas estão cada vez mais conscientes da necessidade e dos benefícios de um comportamento socialmente responsável, contribuindo assim para o desenvolvimento sustentável. Neste sentido, este manual propõe uma metodologia para o diagnóstico, implementação, monitoramento e avaliação da Responsabilidade Social baseada na integração da norma ISO 26000 e dos indicadores GRI4 traduzidos em Relatórios de Sustentabilidade.