Cari lettori o utenti di questo modulo, è un vero piacere per FORED mettere nelle vostre mani questo manuale sulla gestione dei conflitti, che contiene gli strumenti necessari per la comprensione dei conflitti, la gestione dei conflitti e la gestione delle informazioni.Sappiamo che nel mondo esistono mille e uno documenti e moduli sulla gestione dei conflitti. Forse ne conoscete o ne possedete diversi. Tuttavia, questo manuale è stato sviluppato sulla base di oltre 20 anni di esperienza nel campo della gestione dei conflitti. Dal 1996, abbiamo vissuto in contesti molto difficili, caratterizzati da guerre, violenze e atrocità di ogni genere, divisioni e odio. Abbiamo lavorato in comunità gravemente colpite da conflitti e traumi, vivendo talvolta in condizioni disumane. Ciò che rende speciale questo manuale è il fatto che emerge dal contesto generale delle teorie per adattarsi al contesto di base.