La costruzione di un programma di interviste è cruciale per una raccolta di dati accurata e valida per l'identificazione del problema sul campo. Questo manuale fornisce una visione profonda e chiara per la costruzione di un programma di interviste. Il programma è generalmente pre-testato, opportunamente modificato e poi somministrato per la raccolta dei dati dagli intervistati selezionati. Lo scopo fondamentale del programma è quello di fornire uno strumento standardizzato per l'osservazione o l'intervista al fine di raggiungere l'obiettività. Con il programma ogni intervistato deve rispondere alla stessa domanda posta nella stessa lingua e l'investigatore non ha scelta per ottenere la risposta desiderata ponendo una domanda diversa.