Les organisations du monde entier et leurs parties prenantes sont de plus en plus conscientes de la nécessité et des avantages d'un comportement socialement responsable, contribuant ainsi au développement durable. Dans ce sens, ce manuel propose une méthodologie pour le diagnostic, la mise en oeuvre, le suivi et l'évaluation de la responsabilité sociale basée sur l'intégration de la norme ISO 26000 et des indicateurs GRI4 traduits dans les rapports de durabilité.