Oggi l'ambiente commerciale è altamente competitivo, quindi sono necessari molti miglioramenti per soddisfare i livelli di servizio al cliente. In quest'epoca di cambiamenti tecnologici, l'organizzazione si è concentrata sulla soddisfazione del cliente e ha cercato di apportare cambiamenti per migliorare il proprio ambiente di lavoro. Le industrie utilizzano più capitale e risorse per aumentare la loro produttività. È essenziale ottimizzare le risorse, il tempo e l'ambiente di lavoro. Le industrie hanno bisogno di strumenti di ottimizzazione per ottimizzare le loro operazioni e ottenere risultati più efficaci. Numerosi approcci e strumenti di miglioramento sono stati sviluppati e modificati per essere utilizzati in vari tipi di aziende.La mappa del flusso del valore è una strategia che consolida tutte le fasi di lavorazione in un'unica posizione. Rappresenta l'officina piuttosto che le singole procedure e le aree di miglioramento della linea di produzione. Richiama l'attenzione sui vari sprechi e sulla loro eliminazione dalle mappe dello stato futuro.
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