La marca del empleador es una descripción exacta de una experiencia, similar a una marca de consumo que promete beneficios emocionales y funcionales. Incluye el salario, el ambiente de trabajo, la designación, las recompensas intangibles y la conexión emocional que los empleados construyen con la organización.La marca de empleador se dirige a los empleados potenciales para obtener el mejor talento y el ajuste adecuado para la organización. Reducela rotación, aumenta la motivación y ayuda a moldear el comportamiento y los objetivos de los empleados según la misión y la cultura de la organización en los empleados existentes. La coherencia es importante en el mensaje que se comunica, porque cualquier divergencia en lo que el empleado percibe y la empresa aspira a comunicar puede llevar a empleados frustrados y a un alto grado de desgaste.
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